Lançamento de Novos Produtos

Da análise inicial ao processo final de lançamento, elaboramos e executamos soluções personalizadas, garantindo rapidez e qualidade.

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Terceirização Estratégica

Alivie a carga operacional e reduza custos com um parceiro especializado em processos eficientes e seguros.

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Foco em Resultados

Aumente sua competitividade com uma estrutura otimizada, mantendo o foco total nas áreas centrais do seu negócio.

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Quem somos

A OMNE atua como uma parceira estratégica para seguradoras que buscam agilidade, segurança e economia com a terceirização de atividades operacionais e na elaboração dos processos para lançamentos de novos produtos. Ao contratar a OMNE, a seguradora pode voltar o seu foco e otimizar os seus recursos para as atividades-fim da empresa, ganhando em produtividade e competitividade.

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Serviços de Backoffice para Seguradoras

Na Omne, oferecemos uma gestão completa de todas as operações de backoffice para seguradoras. Nosso serviço abrange desde o tratamento e análise de dados até o controle de processos e acompanhamento de sinistros, garantindo agilidade, precisão e conformidade com as necessidades específicas de cada cliente. Com nossa experiência, sua seguradora ganha em eficiência, segurança e economia, permitindo que sua equipe se concentre nas atividades estratégicas.

Gestão de Arquivos e Conformidade de Dados

O serviço de Gestão de Arquivos e Conformidade de Dados da Omne garante que as informações sobre vidas e bens segurados estejam sempre atualizadas e em total conformidade com as regras de negócio da seguradora e seus clientes. Realizamos análises minuciosas para corrigir erros de sintaxe, adequar os arquivos aos layouts e prazos estabelecidos, e controlar fatores de risco e alterações de responsabilidade financeira (DPS). Com esse serviço, asseguramos precisão e padronização nos processos, reduzindo riscos e fortalecendo a confiança nos dados operacionais.

Consolidação e Gestão de Informações

O serviço de Consolidação e Gestão de Informações da Omne facilita a inclusão, atualização e organização das bases de dados de vidas e bens segurados no sistema da seguradora. Cuidamos de todo o processo, desde o registro e movimentação de vidas e bens segurados até a confecção de faturas, implantação de novos contratos e cancelamento de apólices. Esse serviço garante que os dados estejam sempre organizados e atualizados, proporcionando agilidade e precisão nas operações administrativas e fortalecendo a gestão de contratos.

Monitoramento de Informações e Gestão de Sinistros

O serviço de Monitoramento de Informações e Gestão de Sinistros da Omne assegura o envio, acompanhamento e precisão das informações essenciais para as operações de seguradoras. Realizamos o controle de cobranças, a impressão de carteirinhas e o monitoramento completo dos processos de sinistros, incluindo a análise detalhada de documentos, comunicação de pendências e emissão de pareceres. Com foco em agilidade e conformidade, esse serviço otimiza a gestão de sinistros e aprimora a experiência dos segurados.

Sistema de gestão de demandas

• Acompanhamento do cumprimento do SLA (prazo) estabelecido entre a Seguradora e a OMNE
• Possibilidade de criação de painéis com filtros personalizados para extração de relatórios em planilha.
• Visualização do responsável por cada demanda e acompanhamento de em que etapa o processo se encontra.
• Controle de todo o fluxo administrado pela OMNE
• Solicitações, aprovação e liberação de demandas/processos por parte da Seguradora e seus clientes diretamente pelo sistema.

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Conformidade com a LGPD – Segurança e Proteção de Dados

Na Omne, levamos a segurança dos dados a sério. Todos os nossos sistemas são projetados para cumprir integralmente as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo o sigilo e a proteção das informações dos segurados. Implementamos processos rigorosos de anonimização e monitoramento de dados pessoais, atendendo aos prazos e normas estabelecidos pela SUSEP. Com a Omne, sua seguradora conta com um parceiro que prioriza a privacidade e a conformidade, assegurando a proteção dos dados em todas as etapas dos processos operacionais.